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一、“油罐车废气控制系统检查维护体系”定义:
“油罐车废气控制系统检查维护体系”,是油罐车进入汽修厂后进行检查维护的第一个重要环节,是以向驾驶员问诊、电脑检测、尾气检测、三元清洗养护、车厢内杀菌除味消毒等为作业中心内容。通过“油罐车废气控制系统检查维护体系”这一环节可以排除因燃油油质差、使用含硫磷抗氧剂润滑油、道路拥堵等原因造成的氧传感器和三元催化器中毒失效、三元催化器堵塞、EGR阀积碳卡滞、油耗增加、动力下降、尾气超标、提速无力、怠速抖动、OBD故障灯报警等故障,从而保障发动机良好的工作状况和尾气排放水平,为进入下一环节的车辆故障诊断和维修提供重要依据。
二、汽修厂建立“油罐车废气控制系统检查维护体系”基本要求:
1.场地要求:“油罐车废气控制系统检查维护体系”要求有一室内检测场地和一块三元清洗养护室外场地,检测场地离入口处越近越好。
2.设备要求:“油罐车废气控制系统检查维护体系”要求必须配备电脑检测仪和尾气检测仪。
3.人员要求:“油罐车废气控制系统检查维护体系”要求至少配备一名服务顾问、一名专业检测人员、一名维修工。
服务顾问负责引导油罐车检测,向驾驶员问诊,建立三元清洗养护,陪客户试车及其它工作;专业检测人员负责对油罐车电脑检测和尾气检测;维修工负责为客户油罐车做三元清洗养护和车厢内杀菌、除味、消毒等工作。
三、“油罐车废气控制系统检查维护体系”服务程序:
1.油罐车进维修厂首先从前台领取检测单,由服务顾问引导至检测场地。
2.服务顾问对驾驶员进行问诊,了解车辆有无以下情况:油耗增加、动力下降、提速无力、加速耸车、怠速抖动、OBD故障灯报警。
3.检测人员对油罐车进行电脑检测和尾气检测,并在检测单上记录。电脑检测主要记录有无故障码,喷油脉宽,氧传感器输出电压。尾气检测主要记录CO、HC、NO排放数值。
4.服务顾问根据问诊和检测情况了解客户车辆工作是否正常,如有以下情况可向客户建议三元清洗养护:客户反映有油耗增加、动力下降、提速无力、加速耸车、怠速抖动、OBD故障灯报警等情况;电脑检测喷油脉宽、氧传感器输出电压不正常;尾气检测超标。
5.如客户不接受三元清洗养护建议或油罐车工作各方面正常,将检测单转回前台,由前台入档并安排客户车辆下一环节检查维护。